Несем компьютер в ремонт.
Казалось бы, сломался ПК, определили, что починить самостоятельно не сможем, несем в ремонт. В теории, все просто. Но это если вам все равно, как быстро отремонтируют ваш компьютер и в какую сумму это вам обойдется.
Если же вы заинтересованы в скорости ремонта и минимизации расходов на него, прочитайте эту статью.
Итак. Несем ПК в ремонт.
1. Определяемся с симптомами неисправности.
Никаких диагнозов и выводов делать не нужно, специалист сервисного центра работает именно для того, чтобы выносить диагноз и на основании его ремонтировать ПК. Поэтому от вас требуется лишь максимально подробное описание проблем и их симптомов и проявлений. Никаких фраз, наподобие «-Наверное БП сломался, проверьте» произносить не стоит. Лучше всего описать своими словами происходящее с ПК, наподобие «Гудит, лампочки светятся, а на экране ничего нет». Помните, профессиональный сервисный центр чинит заявленную неисправность. Не больше, не меньше. И в ваших интересах определиться с кругом проблем, которыми будет заниматься специалист СЦ.
Чем больше информации вы дадите при описании неисправностей ПК, тем быстрее и качественнее его починят.
2. Содержимое ПК
Перед тем, как отдать компьютер в ремонт, сделайте резервную копию важных данных, которые, возможно содержаться на жестком диске вашего ПК. Это поможет вам избежать разочарований, если, к примеру, винчестер уедет на замену по гарантии к производителю.
Обязательно удалите или перенесите в недоступное место (а лучше, все таки, удалите) ваши конфиденциальные данные. Безопасность ваших личных данных – одна из основных задач при работе с ПК.
3.Чистка от пыли.
По-возможности, проведите чистку компьютера от пыли. Если же ваш ПК на гарантии и вскрывать его корпус вы не имеет права, чистка о пыли – задача СЦ. Помните, в любом случае, чистка от пыли – платная услуга. Вы вполне можете сэкономить на ней, если очистите ПК самостоятельно (если это не нарушает гарантийные обязательства) .
4. Стоимость ремонта.
Поскольку работа ведется в круге описанных проблем, ее стоимость вы можете уточнить при сдаче аппарата в ремонт. Лучше сразу примерно определиться с бюджетом на ремонт, чем потом испытывать неприятные моменты, забирая оборудование из ремонта. Не стесняйтесь спросить ориентировочные сроки ремонта. Вполне возможно, что у инженеров большая очередь оборудования и вам придется какое-то время подождать выполнения заказа.
5. Забираем из ремонта.
Если в СЦ есть проверочный стенд, попросите включить ПК, чтобы продемонстрировать работоспособность ПК. В любом случае, уточните сроки гарантии, которые дает СЦ на исправленный дефект.
Вопросы приветствуются.


«сделайте резервную копию важных данных»
Мне кажется что при поломанном ПК юзеру это будет трудно осуществить.
Reply
Август 16th, 2009 at 13:32
Логично, однако ПК не всегда ломается настолько, что невозможно с ним работать.
Ну а вообще, как учили в детстве, делайте бэкапы.
Reply