О ремонте ПК

Безусловно, изобретение Socket775  – это шаг в индустрии. Он позволил сохранить нервы многим сборщикам, которые теперь не боятся погнуть ноги процессора.

Позволил упростить транспортировку и хранение CPU. Ну и позволил Intel существенно сэкономить металл, который раньше расходовался на ноги.

Однако не все так замечательно. Первое, конечно же, это сам сокет. Да, теперь сам сокет – это слабое место. При неосторожном обращении есть риск согнуть контактную ножку сокета, которая имеет сложную форму и практически не подлежит восстановлению.

Второе – это риск попадания посторонних предметов (частичек пыли, шерсти и т.п.) между ножкой сокета и контактной площадкой процессора.

Именно такой случай мне недавно и попался, к сожалению, не в первый раз.

Принесли ПК, пост-код-FF компьютер не стартует. Замена БП, отсоединение всего от платы результата не дали. Снимаю кулер с процессора, обнаруживаю под ним куски пыли, хотя в сам системном блоке довольно-таки чисто. Значит чистили компьютер от пыли, да не все почистили.

Вынимаю процессор, стирательной резинкой чищу контактные площадки, устанавливаю. Все заработало.

Мораль: даже если ничего не работает, пробуйте извлечь CPU и почистить контакты.

фото с сайта: wikipedia.org

Hard, Причины поломок, Типы поломок cpu, socket775, контакты, процессоры, сокет 775

фото с сайта tomshardware.com

Как и многие современные устройства, компьютер – сложное составное устройство. Поэтому диагностика неисправного ПК редко бывает однозначной.

Да, конечно, есть набор признаков неисправностей у тех или иных компонентов. Таких, как, например, стук для винчестера или артефакты изображения для видеокарты. Но даже тут нельзя со 100% вероятностью ставить диагноз.

В стуке винчестера может быть виноват блок питания, выдающий «неправильные» напряжения, а в артефактах изображения может быть виновата память (при условии, что видеокарта встроенная).

Поэтому, в который раз, напоминаю себе (и вам): для чистоты результатов нужно либо оставлять минимально возможное число компонентов, либо рассматривать весь комплекс компьютера в целом.

Похожий случай попался недавно:

Поступил ПК с неисправностью «нет видеосигнала». Компьютеры этой  модели обычно страдали отказами видеокарт из-за перегрева (пассивное охлаждение видеокарты+отсутствие корпусного кулера). Замена видео карты ничего не дала, хотя звуковой сигнал и пост-карта говорят, что компьютер стартовал.

Вытащил видеокарту, с встроенным видео все нормально. Вставляю другое видео, по нему сигнала нет. Сброс биоса, замена блока питания – то же самое. Тут вспоминаю, что встроенное видео тоже не сразу заработало, только после сброса биоса. Подозрение на неправильную работу биоса, который решает, какую карту использовать. Скорее всего, он неправильно распаковался, меняем память, тестируем с внешним видео. Результат  положительный.

Тест памяти показывает ошибки. Гарантийная замена.

Вывод:  нужно внимательно анализировать ситуацию. Иногда простой анализ позволяет сэкономить 15 минут бесполезного перетыкания запчастей.

Hard, Причины поломок, Ремонт анализ, диагностика, неисправности

Принесли недавно в ремонт компьютер с интересной неисправностью: слетает операционная система после установки драйверов.

Порядок действий обычный – тестирую память с помощью Windows Memory Diagnostic, тестирую HDD. Никаких ошибок.

Ставлю ОС. Все нормально. Устанавливаю драйвера. После каждого драйвера перезагрузка. После последнего драйвера – сбой системы, поврежден реестр. Выручает откат системы.

Поскольку память и винт я проверил, повторяю попытки с ОС и драйверами. На этот раз сбои системы произвольны, на разных этапах установки драйверов. Еще один любопытный факт: в списке установленных приложений пропадают некоторые из драйверов.

Поскольку проблема на лицо, решил проверить железо еще раз, исходя хаотичности сбоев, проверяю память.

И точно, куча ошибок.  Меняем планку памяти.

Вывод: некоторые проблемы возникают только с прогревом. При возникновении любой ошибки в свеже-установленной ОС, нужно еще раз проверить железо.

Причины поломок, Ремонт, Типы поломок драйвера, откат, ошибки, память, повреждение системы, причины, прогрев, сбои системы

Лето – самая тяжелая пора для инженеров по ремонту ПК.  Жаркая погода, повышенная влажность, пыльность, нагрузка на компьютер в следствии отпуска\каникул — количество компьютеров в ремонте увеличивается в разы.

Конечно же, основная причина неисправностей в это время года – перегрев. Вызван он, в первую очередь, пылью и жаркой погодой. Поэтому, с повышением температуры воздуха, прислушайтесь к звукам компьютера. Может он стал гудеть громче? Возможно вы ощущаете вибрации корпуса, которых раньше не было? Ваш компьютер стал выключаться во время просмотра видео или на видеоиграх? Если это так, то пора проверить свой ПК на запыленность и наличие всех необходимых вентиляторов.

По современным стандартам, корпус ПК обязательно должен быть оборудован вытяжным вентилятором. Наличие этого вентилятора снимет тепловую нагрузку с блока питания и улучшит охлаждение всего всех компонентов компьютера. Кроме того, присутствие корпусного вентилятора рассеивает всасываемую в корпус пыль, в результате она меньше оседает на радиаторе процессора и других чувствительных к перегреву деталях.

Какие комплектующие страдают больше всего в это время года? В первую очередь, это видеокарта и блок питания.

Возможные симптомы: зависания во время просмотра фильмов, во время игр, внезапные перезагрузки,отключения ПК. В дальнейшем – появление полос, точек и других артефактов на экране при загрузке ОС и во время работы, отказ при включении.

Не упускайте из виду изменения в работе компьютера. При необходимости, проконсультируйтесь в службах ремонта.

Ваше проведенное за компьютером время напрямую зависит от «здоровья»  вашего ПК. Как и любая другая техника, он нуждается в обслуживании, не забывайте об этом.

Помните, если профилактическое обслуживание выполняется вовремя, техника будет служить вам дольше, вне зависимости от производителя или гарантийных сроков.

Приятных отпусков вам!

Hard, Причины поломок жарко, лето, обслуживание, пыль

В этой статье я попробую составить ориентировочный список компьютерных комплектующих, наиболее часто подверженных поломкам, в порядке убывания вероятности поломки.

1. Блок питания
2. Память
3. Видеокарта
4. Жесткий диск
5. Материнская плата
6. Шлейфы питания
7. Шлейфы данных
8. Неисправности кнопок и шлейфов корпуса
9. Процессор
   

Сюда попали комплектующие, так или иначе присутствующие в компьютере. Поскольку мы, в основном, занимаемся покомпонентным ремонтом, составляющие этих комплектующих в список не вошли.

Ниже предлагаю вам ответить, что ломалось у вас. По результатам, эти данные попадут в перечень.

 Loading ...

Hard, Причины поломок комплеткующие, опрос, слабое звено

Они же жесткие диски, они же HDD (hard disk drive).

Мое мнение: это самый важный компонент ПК.  Потому что все остальное можно заменить, а утраченную информацию с жесткого диска невозможно вернуть (либо непомерно дорого). Поэтому забота о состоянии жесткого диска, должна быть не меньше, чем о других компонентах компьютера.

Что тут скажешь, о винчестерах, их разновидностях, проблемах и их симптомах можно говорить долго. Потому что:

1. у разных мастеров разный взгляд на эту проблему
2. вышеозначенное разнообразие жестких дисков допускает много вариантов

Начнем с того, что вы должны и не должны делать со своим винчестером.

• избегать частых включений-отключений питания диска
• избегать встрясок и ударов корпуса ПК
• по-возможности, не вытаскивать жесткий диск из компьютера и не использовать его как дискету, для этого есть масса других методов.
• ни в коем случае не устанавливать донный вентилятор на HDD! Помните, донный вентилятор  – это забитая пылью электроника жесткого диска, ее перегрев и выход из строя! Для охлаждения винчестера используйте фронтальный вентилятор. Для 98% обычных персональных ПК достаточно вытяжного корпусного вентилятора.
• не допускать работы винчестера под наклоном. Теоретически, допустимые варианты установки диска кратны 90%, хотя некоторые производители не рекомендуют использовать варианты установки, отличные от стандартного. В первую очередь, это связанно с правильным охлаждением диска.
• избегать чрезмерной фрагментации винчестера, в то же время, не увлекаться процессом дефрагментации. Вред от слишком частой дефрагментации может быть куда сильнее, чем от фрагментированных данных.
• если вы используете RAID, подбирать для него правильные диски. Обычные, десктопные, диски не годятся для построения рэйда, так как в них встроена своя функция коррекции ошибок, что приводит к конфликтам с системой коррекции ошибок raid-контроллера, и, в свою очередь, к раннему выходу из строя жестких дисков.
• не включать различные кулеры, светодиоды и пр. вспомогательную аппаратуру в одну цепь с винчестером (обычно для этого используют переходники питания). Забившийся пылью и сгоревший кулер может стать причиной короткого замыкания питания жесткого диска.

список будет дополняться, по мере возникновения новых прецедентов

Немного подробнее хочу остановиться на допустимой рабочей температуре диска.

По странным обстоятельствам, именно этот параметр стал причиной многих ошибок пользователей при работе с жестким диском, в частности, черезмерная забота об его охлаждении.

Производители приводят различные сведения допустимых рабочих температурах винчестеров, но, для большинства винчестеров, можно начинать беспокоиться об охлаждении жесткого диска , когда его постоянная рабочая температура перешагнет отметку в 55 градусов.

продолжение следует…

Hard, Причины поломок hdd, винчестеры, жесткие диски, обслуживание, состояние

Видеокарты по-прежнему остаются одним из самых неустойчивых компонентов ПК. Причин тому много. Пользователи, желающие из дешевой карточки, путем разгона, получить более производительную, сборщики, экономящие на эффективном охлаждении корпуса, пыль и т.д.

В настоящий момент процессоры видеокарт (GPU) догоняют по сложности центральные процессоры (CPU). Все больше видеокарт с большим обьемом памяти, все сложнее становится печатная плата и ее разводка. Да, современные видеокарты способны взять немалую часть работы процессора на себя, способны показать все чудеса видеоигр и FX-индустрии. Но, в результате, они превратились в достаточно сложное и энергоемкое устройство, обслуживание и надлежащая работа которого стала сложной задачей для всей системы.

Ниже представлены некоторые скриншоты, помогающие визуально выяснить работоспособность карты. Все эти дефекты изображения – это признак поломки видеокарты. К сожалению, 100% способов починки видеокарт практически не существует. Можно лишь попытаться прогреть память, графический чип, но для этого нужно специальное оборудование. Так что, в подавлющем большинстве случаев, видеокарты с такими дефектами подлежат замене.

Кроме чисто визуальных проявлений неисправностей, бывают и другие признаки поломки:

• не устанавливаются драйвера на видео
• не устанавливается разрешение, больше чем 640х480
• гаснет экран во время игр
• перезагружается компьютер во время игр или просмотра видео

Основные заметки для тех, кто хочет чтобы его видеокарта служила долго:

1. Обеспечивайте надлежащее охлаждение корпуса ПК и видокарты.
2. Держите ее в чистоте. Проводите периодическую чистку от пыли.
3. Убедитесь, чтобы не возникало перекосов карты в слоте. Чтобы было надежное крепление.

Hard, Причины поломок video, видеокарты, перегрев, поломки

Сегодня мы расскажем об основных неисправностях материнских плат, признаках неисправностей и их симптомах. Статья будет дополняться по мере уточнений и появления новых сведений.

Скажу сразу, если неисправна материнская плата, то, скорее всего, искать причины поломки нужно не только в ней. Компьютер, как и любой современный прибор – сложная составляющая компонентов, оказывающих взаимное влияние друг на друга в процессе работы. Поэтому, если один из компонентов неисправен, то вполне вероятно, что причиной выхода его из строя послужила неисправность других компонентов.

Оговорим сразу, при диагностике, все шлейфы и кабеля отключены от материнской платы (кроме кабелей БП). Также сняты видеокарта(если есть), память и все разьемы PCI и PCI-e свободны.

1. ПК выключается во время работы, чаще всего под нагрузкой.

Чаще всего это происходит из-за неисправных элементов в цепи питания процессора. Обратите внимание на транзисторы вокруг разьема сокета, возможно цвет текстолита и припоя материнской платы вокруг них отличается от других мест платы. Это последствия длительного перегрева из-за недостаточного охлаждения корпуса ПК, плохого охлаждения процессора или неисправного блока питания. Чаще всего такое можно наблюдать на системах, собранных на процессорах AMD. Транзисторы можно поменять, но нет гарантии, что не пострадали остальные компоненты цепей питания.

2. ПК перезагружается во время работы, загрузки ОС.

Посмотрите на конденсаторы материнской платы, приглядитесь внимательно именно к электролитическим конденсаторам (их корпус, в отличие от твердотельных, завернут в полиэтиленовую пленку).  Их крышечка может быть припухлой, либо сам конденсатор приподнят над поверхностью платы и из-под него выпирает резиновая заглушка. Причиной может быть перегрев (пыль, плохое охлаждение). Такой конденсатор подлежит замене.

3.  ПК включается при нажатии на кнопку включения, но старта нет.

Если по рукой нет диагностической POST-карты, то вариантов может быть несколько.

1. При включенном ПК, попробуйте осторожно коснуться южного моста (если у вас чипсет состоит из двух микросхем,эта дальняя от процессора), северного. Если они ненормально горячие (невозможно притронуться), то они сгорели. Нужно менять мат. плату.
2. Снимите кулер с процессора, положите руку на процессор и включайте питание. Будьте готовы отдернуть руку и выключить питание, если процессор нагреется! Если процессор остался холодным после включения, то неисправны цепи питания процессора. Нужна замена МП.
3. Самый простой вариант. Вытащите батарейку из материнской платы, отключите шнур питания от БП. Подождите минутку. Таким образом мы сбросили BIOS. Пробуйте включить. Если ничего не произошло, вполне вероятно, что произошел сбой на микросхеме BIOS, и ее нужно перепрошивать. Материнка подлежит замене.

4. При нажатии кнопки включения, ПК включается и сразу отключается, либо не включается совсем.

Прислушайтесь к звукам во время включения. Возможно вы услышите щелчок или треск. Это признаки того, что есть замыкание на материнской плате. Если блок питания более-менее хороший, то он отработает КЗ, если же нет, то вполне возможно, что будут гореть остальные элементы платы. Присматривайтесь к вентилятору БП, даже если остальные вентиляторы не крутятся совсем. Возможно вы увидите подергивание вентилятора БП во время включения, при этом старта МП не происходит. Это тоже признак КЗ на материнской плате. Нужна замена МП.

Если же у вас есть POST-карта, руководствуйтесь диагностическими кодами + вышеописанными советами.

Hard, Причины поломок, Типы поломок комплектующие, короткое замыкание, материнские платы, симптомы

Очень часто, в разговорах в профессиональной среде, мы сравниваем нашу работу с популярным сериалом «Доктор Хауз» (House M.D.).  Т.е. у нас тоже есть набор симптомов, есть набор определенных методов диагностики и лечения.

Особенно это касается сложных случаев, когда неисправность вроде есть (а еще хуже, когда она есть только периодически), а понять причину обычными методами не удается.

Тогда остается выяснять неисправную деталь методом перебора (в порядке вероятности):

• Меняем блок питания,
• Отключаем все шлейфы
• Меняем память
• Меняем видео (если есть)
• Меняем шлейфы винчестера и сд-рома
• Меняем винчестер
• Меняем материнскую плату
• Собираем нужные запчасти отдельно от корпуса
• Меняем процессор

Понятное дело, что для такого метода выяснения неисправности нужна определенная материально-техническая база. Как и в случае с доктором Хаузом. Ведь это – исключительные случаи.

Каждая замена детали + тестирование – это немалый кусок времени, поэтому запаситесь терпением. В конечном итоге, терпение и опыт – это основные составляющие работы сервис-инженера. Ну и, конечно, немного смекалки и знаний.

Если у вас возникают вопросы, можно бороться самому. Но можно и воспользоваться чужим опытом. Для этого и работает этот сайт. Надеемся, что мы хоть немного помогли вам.

Hard, Причины поломок house m.d., repair, сложные случаи, эксклюзив

Думаю, все понимают, что правильное питание-залог здоровья. Ситуация с компьютером та же.

Блок питания – основной элемент, обеспечивающий работу компьютера.

Формирование правильных параметров питания, особенно в условиях нагрузки, способность обеспечивать защиту цепей питания материнской платы в случае короткого замыкания, сохранять режимы работы в условиях длительного перегрева. Все это показатели идеального блока питания. Чем лучше блок питания, тем приближенней эти показатели к идеальному.

Основные неисправности, виновником которых может быть неисправный блок питания:

• отсутствие старта системы
• отсутствие загрузки BIOS`а
• нестабильность работы винчестера,  стуки, «недетект»
• перезагрузки ПК
• перегрев компонентов системы

Кроме собственно неисправного блока питания, примерно те же результаты могут дать плохие контакты. При осмотре компьютера, нужно убедиться, что разьемы питания винчестера, сд-рома, видеокарты, основного и дополнительных разьемов материнской платы, сидят плотно.

Если некоторые разъемы болтаются, подогните контакты на кабеле питания, загнув усики «С» вовнутрь.

Кабеля питания не должны быть чрезмерно натянуты. Особенно это касается 12-ти вольтового питания процессора, так как через него идет большой ток и, со временем, если есть перекос из-за натяжения, может возникнуть подгорание контакта. Как результат – не стартует система.

Блок питания представляет собой сложный электронный компонент в отдельном корпусе. Поэтому диагностировать его неисправность внешне  сложно. Основными причинами его неисправности, кроме заводского брака, являются пыль (как следствие – перегрев и вздутие конденсаторов), перепады напряжения в сети, перегрев.

С пылью вы можете бороться самостоятельно. Для сглаживания скачков напряжения купите хороший фильтр или SMART UPS.  Перегрев, как правило, возникает из-за остановки вентилятора. Поэтому, если вы заметили уменьшение общего шума от компьютера, обязательно поглядите на вентилятор блока питания.

Питайтесь правильно!

Hard, Причины поломок, Типы поломок power supply, блок питания, правильное питание