Архив

Архив раздела ‘Типы поломок’

Процессоры

4 Сентябрь 2010

socket 775Безусловно, изобретение Socket775  – это шаг в индустрии. Он позволил сохранить нервы многим сборщикам, которые теперь не боятся погнуть ноги процессора.

Позволил упростить транспортировку и хранение CPU. Ну и позволил Intel существенно сэкономить металл, который раньше расходовался на ноги.

Однако не все так замечательно. Первое, конечно же, это сам сокет. Да, теперь сам сокет – это слабое место. При неосторожном обращении есть риск согнуть контактную ножку сокета, которая имеет сложную форму и практически не подлежит восстановлению.

Второе – это риск попадания посторонних предметов (частичек пыли, шерсти и т.п.) между ножкой сокета и контактной площадкой процессора.

Именно такой случай мне недавно и попался, к сожалению, не в первый раз.

Принесли ПК, пост-код-FF компьютер не стартует. Замена БП, отсоединение всего от платы результата не дали. Снимаю кулер с процессора, обнаруживаю под ним куски пыли, хотя в сам системном блоке довольно-таки чисто. Значит чистили компьютер от пыли, да не все почистили.

Вынимаю процессор, стирательной резинкой чищу контактные площадки, устанавливаю. Все заработало.

Мораль: даже если ничего не работает, пробуйте извлечь CPU и почистить контакты.

фото с сайта: wikipedia.org

Rating:

Hard, Причины поломок, Типы поломок , , , ,

Лицо ужаса

11 Август 2010

Это малоинформативный пост, но я давно такого не видел:

ужас

Еще раз напоминаю о необходимости чистить компьютеры от пыли. Особенно это актуально в такое жаркое лето.

Rating:

Hard, Типы поломок , , , , ,

Интересный случай.

22 Ноябрь 2009

Принесли недавно в ремонт компьютер с интересной неисправностью: слетает операционная система после установки драйверов.

Порядок действий обычный – тестирую память с помощью Windows Memory Diagnostic, тестирую HDD. Никаких ошибок.

Ставлю ОС. Все нормально. Устанавливаю драйвера. После каждого драйвера перезагрузка. После последнего драйвера – сбой системы, поврежден реестр. Выручает откат системы.

Поскольку память и винт я проверил, повторяю попытки с ОС и драйверами. На этот раз сбои системы произвольны, на разных этапах установки драйверов. Еще один любопытный факт: в списке установленных приложений пропадают некоторые из драйверов.

Поскольку проблема на лицо, решил проверить железо еще раз, исходя хаотичности сбоев, проверяю память.

И точно, куча ошибок.  Меняем планку памяти.

Вывод: некоторые проблемы возникают только с прогревом. При возникновении любой ошибки в свеже-установленной ОС, нужно еще раз проверить железо.

Rating:

Причины поломок, Ремонт, Типы поломок , , , , , , ,

Процессоры. Инструменты.

26 Октябрь 2009

Процессоры:

AMD – особая контора. С одной стороны – весомая часть рынка микроэлектронных, встраиваемых устройств. С другой стороны – постоянное соперничество с Intel за рынок ЦПУ.  О древних мифах о перегреве процессоров фирмы АМД писалось немало и с каждым новым поколением процессоров вывешивалось утверждение «Процессоры АМД больше не горят».

Но простая домохозяйка плюс достаточно прохладное отношение к соблюдению условий эксплуатации приводят к  таким дефектам, о которых, к примеру, фирма Intel забыла еще несколько лет назад.

Ниже представлены фотографии рабочего процессора. Он работает. Достаточно успешно, но не долго. Отключается по перегреву.  Любые кулеры не помогают.

Обратите внимание на капельки, помеченные стрелочками.

Это – последствия длительной работы под высокой температурой. Фактически, несмотря на кажущуюся работоспособность, такой процессор подлежит замене.

Инструменты:

Хочу обратить ваше внимание на замечательный и, главное, бесплатный инструмент компании Paragon Software, продукты которой всем хорошо известны. Этот инструмент – «Спасатель Данных v.9.0». С его помощью можно восстанавливать удаленные разделы, корректировать реестр и исправлять MBR, переносить данные между разделами жесткого диска  и съемными накопителями.

Продукт отдается в виде утилиты, записывающей загрузочный CD-образ на компакт диск.

Можно скачать с офф. сайта (утилита)

Или с нашего сайта (iso-образ)

Вы можете использовать образ с компакт-диска, либо записав его на мультизагрузочную флешку.

Rating:

Hard, Tools, Типы поломок

Материнские платы – неисправности и симптомы.

26 Апрель 2009

Сегодня мы расскажем об основных неисправностях материнских плат, признаках неисправностей и их симптомах. Статья будет дополняться по мере уточнений и появления новых сведений.

Скажу сразу, если неисправна материнская плата, то, скорее всего, искать причины поломки нужно не только в ней. Компьютер, как и любой современный прибор – сложная составляющая компонентов, оказывающих взаимное влияние друг на друга в процессе работы. Поэтому, если один из компонентов неисправен, то вполне вероятно, что причиной выхода его из строя послужила неисправность других компонентов.

Оговорим сразу, при диагностике, все шлейфы и кабеля отключены от материнской платы (кроме кабелей БП). Также сняты видеокарта(если есть), память и все разьемы PCI и PCI-e свободны.

1. ПК выключается во время работы, чаще всего под нагрузкой.

Чаще всего это происходит из-за неисправных элементов в цепи питания процессора. Обратите внимание на транзисторы вокруг разьема сокета, возможно цвет текстолита и припоя материнской платы вокруг них отличается от других мест платы. Это последствия длительного перегрева из-за недостаточного охлаждения корпуса ПК, плохого охлаждения процессора или неисправного блока питания. Чаще всего такое можно наблюдать на системах, собранных на процессорах AMD. Транзисторы можно поменять, но нет гарантии, что не пострадали остальные компоненты цепей питания.

2. ПК перезагружается во время работы, загрузки ОС.

Посмотрите на конденсаторы материнской платы, приглядитесь внимательно именно к электролитическим конденсаторам (их корпус, в отличие от твердотельных, завернут в полиэтиленовую пленку).  Их крышечка может быть припухлой, либо сам конденсатор приподнят над поверхностью платы и из-под него выпирает резиновая заглушка. Причиной может быть перегрев (пыль, плохое охлаждение). Такой конденсатор подлежит замене.

3.  ПК включается при нажатии на кнопку включения, но старта нет.

Если по рукой нет диагностической POST-карты, то вариантов может быть несколько.

  1. При включенном ПК, попробуйте осторожно коснуться южного моста (если у вас чипсет состоит из двух микросхем,эта дальняя от процессора), северного. Если они ненормально горячие (невозможно притронуться), то они сгорели. Нужно менять мат. плату.
  2. Снимите кулер с процессора, положите руку на процессор и включайте питание. Будьте готовы отдернуть руку и выключить питание, если процессор нагреется! Если процессор остался холодным после включения, то неисправны цепи питания процессора. Нужна замена МП.
  3. Самый простой вариант. Вытащите батарейку из материнской платы, отключите шнур питания от БП. Подождите минутку. Таким образом мы сбросили BIOS. Пробуйте включить. Если ничего не произошло, вполне вероятно, что произошел сбой на микросхеме BIOS, и ее нужно перепрошивать. Материнка подлежит замене.
4. При нажатии кнопки включения, ПК включается и сразу отключается, либо не включается совсем.

Прислушайтесь к звукам во время включения. Возможно вы услышите щелчок или треск. Это признаки того, что есть замыкание на материнской плате. Если блок питания более-менее хороший, то он отработает КЗ, если же нет, то вполне возможно, что будут гореть остальные элементы платы. Присматривайтесь к вентилятору БП, даже если остальные вентиляторы не крутятся совсем. Возможно вы увидите подергивание вентилятора БП во время включения, при этом старта МП не происходит. Это тоже признак КЗ на материнской плате. Нужна замена МП.

Если же у вас есть POST-карта, руководствуйтесь диагностическими кодами + вышеописанными советами.

Rating:

Hard, Причины поломок, Типы поломок , , ,

Правильное питание

9 Апрель 2009

Думаю, все понимают, что правильное питание-залог здоровья. Ситуация с компьютером та же.

Блок питания – основной элемент, обеспечивающий работу компьютера.

Формирование правильных параметров питания, особенно в условиях нагрузки, способность обеспечивать защиту цепей питания материнской платы в случае короткого замыкания, сохранять режимы работы в условиях длительного перегрева. Все это показатели идеального блока питания. Чем лучше блок питания, тем приближенней эти показатели к идеальному.

Основные неисправности, виновником которых может быть неисправный блок питания:

  • отсутствие старта системы
  • отсутствие загрузки BIOS`а
  • нестабильность работы винчестера,  стуки, «недетект»
  • перезагрузки ПК
  • перегрев компонентов системы

Кроме собственно неисправного блока питания, примерно те же результаты могут дать плохие контакты. При осмотре компьютера, нужно убедиться, что разьемы питания винчестера, сд-рома, видеокарты, основного и дополнительных разьемов материнской платы, сидят плотно.

Если некоторые разъемы болтаются, подогните контакты на кабеле питания, загнув усики «С» вовнутрь.

Кабеля питания не должны быть чрезмерно натянуты. Особенно это касается 12-ти вольтового питания процессора, так как через него идет большой ток и, со временем, если есть перекос из-за натяжения, может возникнуть подгорание контакта. Как результат – не стартует система.

Блок питания представляет собой сложный электронный компонент в отдельном корпусе. Поэтому диагностировать его неисправность внешне  сложно. Основными причинами его неисправности, кроме заводского брака, являются пыль (как следствие – перегрев и вздутие конденсаторов), перепады напряжения в сети, перегрев.

С пылью вы можете бороться самостоятельно. Для сглаживания скачков напряжения купите хороший фильтр или SMART UPS.  Перегрев, как правило, возникает из-за остановки вентилятора. Поэтому, если вы заметили уменьшение общего шума от компьютера, обязательно поглядите на вентилятор блока питания.

Питайтесь правильно!

Rating:

Hard, Причины поломок, Типы поломок , ,

Звуки винчестеров

7 Апрель 2009

Если вы не владелец массива RAID с hotswap, то, скорее все, винчестер у вас один и данные на нем важны для вас.  Поэтому надлежащее функционирование дисковой системы и ранняя диагностика состояния – это ваша забота.

Обращайте внимание на любые посторонние звуки из корпуса компьютера.  Особенно следите за этим на этапе загрузки BIOS`а (определение устройств)  и на этапе загрузки операционной системы.

Ниже приведены типичные звуки неисправных винчестеров, собранные компанией Data Cent, профессионально занимающейся восстановлением данных.

Western Digital

обычный винчестер, стук неисправных головок.

500GB винчестер, неисправные головки стучат медленно несколько раз и вращение останавливается.

250GB винчестер с разрушенными головками, которые стучат несколько раз, затем вращение прекращается.

Читать далее…

Rating:

Типы поломок, обо всем сразу, полезные ссылки , ,

Пыль

25 Март 2009

У компьютера много врагов: температура, перепады напряжения, (не)умелые пользователи, время. Но, несомненно, одним из главных из них является пыль.

Источниками пыли в квартире являются ковры, приносимая с улицы грязь, частички шерсти домашних животных, уличная пыль. Все что угодно, что имеет свойство стареть и распадаться.

Поэтому, не стоит тешить себя надеждой, что если у вас в квартире чистота и порядок, то внутри компьютера соответствующая обстановка. Нет. Просто пыли и грязи внутри компьютера меньше .

Внутри каждого компьютера работают минимум два вентилятора, а в некоторых 4-5. Таким образом, ваш ПК превращается в пылесос, прогоняющий  сквозь себя сотни литров воздуха. Из-за наэлектризованности частей компьютера и сложной геометрии путей прохождения воздуха, достаточно много пыли оседает внутри ПК.

Со временем, через вибрации корпуса и электростатику, частички пыли проникают в контакты разъемов памяти, видеокарты, блока питания, процессора.

И наступает момент, когда из-за пыли компьютер перестает включаться. Из всех случаев отказа старта компьютера, примерно 20-25% составляют случаи, виновником которых является пыль, забившаяся в разъемы памяти.

Если ваш компьютер на гарантии и опломбирован, то вы должны отнести его в сервисный центр и повторять эту процедуру, раз в 2-4 месяца. Чистка от пыли – платный сервис.

Если же вы можете вскрыть корпус компьютера, то вам нужны:

  • пылесос с выдувом воздуха
  • щеточка из жестких ворсинок

Выдувая из корпуса пыль, счищайте ее щеточкой. Особенно обратите внимание на вентилятор процессора и корпуса. Вентилятору на блоке питания вы сможете помочь только струей воздуха. Для эффективности, совершайте круговые движения и изменяйте углы наклона раструба пылесоса. Струя воздуха, меняя свое направление, разбивает слежавшуюся пыль на отдельные комочки, что помогает быстрее очистить компьютер.

Важно: старайтесь не прикасаться раструбом пылесоса к частям компьютера во время процесса чистки во избежание статического разряда.

После чистки достаньте из разьемов память и прочистите ее и разьемы щеточкой. Повторите то же самое с видеокартой.

Можете включить компьютер и проверить его работу.

Заключение: не забывайте чистить пыль!

Rating:

Причины поломок, Ремонт, Типы поломок , , , , ,

Методы диагностики. Пример.

19 Март 2009

Четкая и быстрая диагностика – это 90% ремонта. Понятное дело, что быстрое выявление проблем приходит с опытом. Тут есть четкая зависимость между количеством ремонтов и скоростью вычисления неисправности.

Однако, даже опыт не всегда может помочь при большом количестве вариантов. Тут на помощь приходит каталогизация случаев и дифференциальный диагноз (с) «Доктор Хауз»

Поэтому, очень важно разбить исходую задачу на составные части. Причем, в нашем случае, этих частей не так много.

Пример: Не включается компьютер.

Под выражением «не включается компьютер» подразумевается именно аппаратная проблема, диагностируемая не-специалистом, как отсутствие индикации светодиодов на передней панели, такие признаки, как «не вращаются вентиляторы» на процессоре, БП, корпусе , отсутствие звука старта винчестера.

Диагностика:

возможные причины (в порядке вероятности):

  • Блок питания
  • Материнская плата
  • Другие компоненты системы
  • Кнопка включения

Начинаем с самого простого. Отсоединяем провод, ведущий к кнопке включения, замыкаем контакты разьема фронт-панели на МП. Если ПК включился, задача решена, ремонтируем кнопку. Если нет, идем далее.

Блок питания. Отключаем БП от материнской платы и от других потребителей (винчестер, сд-род, кулер и т.д.), замыкае контакты черного и зеленого проводов (расположены слева от защелки, если держать защелкой к себе). Если БП ожил, подключаем к материнской плате, проверяем включение, подключаем все остальное, проверяем работу.

Если блок питания живой сам по-себе, а , при подключении к материнской плате, признаков старта нет, то, скорее всего, замыкает какой-то компонент на материнской плате. Чаще всего это могут быть транзисторы цепи питания процессора, либо КЗ (короткое замыкание) в южном или северном мосту. Чтобы убедиться окончательно, снимаем процессор и память, вынимаем МП из корпуса и проверям на включение еще раз.

Если старта нет (следим за вентилятором на БП либо за POST-картой), то отдаем материнскую плату в гарантийный или не очень ремонт.

Прошу вопросы.

Rating:

Ремонт, Типы поломок , , ,